Olması gerektiği gibi hareket eden, denetim altında tutulup, şeffaf hizmet politikasını belirleyen iddaa ve oyun sitesi ile ilgili hazırlanmış bir tarafbet şikayet hattı ya da şikayet bildirim merkezleri tabii ki bulunmaktadır. İletişime geçme konusunda endişe duymayın. Şikayet bildirimlerini gündeme getirme konusunda endişe duymayın. Bildirimlerde kullanabileceğiniz ya da şikayeti iletebileceğiniz müşteri hizmetlerinin tamamını, Türkçe dil seçeneğinde kullanacaksınız.
Tarafbet Elektronik Posta İle Şikayet Bildirimi
Tercih edebileceğiniz ilk seçenek, tarafbet elektronik posta ile şikayet bildirimi olacaktır. Bu konuda kullanmanız gereken adres, [email protected] elektronik posta adresi olmak zorundadır. Bu adrese bildirim göndereceksiniz ancak, bildirim gönderirken ya da şikayet konusunu gündeme getirirken yani sizlerin sistem içerisinde bulunan ya da sizler tarafından belirlenmiş olan elektronik posta adresinin kullanılması gerekmektedir. Başvurular bu şekilde yapılır.
Başvuru yaptığınızda, konu bölümüne birkaç kelime ile mutlaka, para yatırdım hesaba geçmedi, para çekme talimatı henüz gerçekleşmedi, promosyon alamadım gibi konuları belirtmeniz gerekecektir. İlgili departman daha hızlı bir şekilde alacak, inceleyecek ve dönüş sağlayacaktır. Açıklama bölümüne net ifadeleri yazın. Bunun ile birlikte, bulunuyor ise, yazılı ve görsel destekleri, resim ve video görüntülerini ya da banka dekontu ve benzer şeyleri de mutlaka ve mutlaka paylaşın.
Tarafbet E-Posta Şikayetine Ne Zaman Döner?
Yukarıda belirtilen işlemleri yaptığınızda, tarafbet e-posta şikayetine ne zaman döner? Öncelikli olarak 60 dakika gibi çok kısa bir süre içerisinde gönderdiğiniz elektronik postanın alındığına ve inceleme başlatıldığını dair bir bildirim alacaksınız.
Tabii ki bu bilgilerinin gönderilmesi ile birlikte, şikayet konusu hakkında da inceleme yapılmaya başlanmış olacaktır. Geri dönüş süresi ise, genel şart ve kurallarda da anlatıldığı üzere, en fazla 48 saat olacak şekilde standarda bağlanmış durumda bulunmaktadır.
Tarafbet Sosyal Medya İle Şikayet Bildirilir mi?
Facebook, Twitter, Instagram gibi bu şirketinde sosyal medya hesapları bulunmaktadır. Ancak iletişim amacıyla kullanılan seçenekler değildir. Bilgi paylaşımı, bildirim amacıyla kullanıldığı görülmektedir. Dolayısı ile tarafbet sosyal medya ile şikayet bildirilir mi? Sorusunu reel bir karşılığını alamazsınız. Sosyal medya hesaplarını takip edebilirsiniz. Kullanıcı yorum ya da paylaşımlarını okuyabilirsiniz.
Siz kendiniz, herhangi bir sosyal medya hesabına yorum bırakabilirsiniz. Ancak şikayet konularını bildirmeniz ya da iletişime geçmeniz gibi bir durum söz konusu değildir. Resmi anlamda ya da belirlenmiş prosedürler dahilinde, tarafbet şikayet hattı anlayışının karşılığında, elektronik posta servisi ile şikayet bildirimi bulunmaktadır. Tabii ki bunların yanında, zaman kaybettirmeyecek basit inceleme işlemleri için, WhatsApp, Telegram, canlı destek gibi bölümleri ile kullanmanız mümkün olacaktır.
Tıpkı elektronik posta servisinde olduğu gibi, gereken hassasiyetin gösterildiği ve çözüm odaklı bir anlayış ile yapılan başvurulara yaklaşım sergilendiği tespit edilebilmektedir. Bu ifadeler, sadece burada yazılı olan ifadeler değildir. Herhangi bir sosyal medya hesabında, forum sitesinde ya da şikayet sitesinde veya kişisel blog sayfasında uygulanan bu yöntemin ya da yaklaşım tarzının doğru olduğunu siz de tespit edebilirsiniz.